蝶变:澳门博彩业田野叙事第八章 代赌场坐庄五 荷官的职业伤害1. 荷官的职业病
蝶变:澳门博彩业田野叙事第八章 代赌场坐庄五 荷官的职业伤害1. 荷官的职业病
所谓荷官的“职业伤害”
,包括直接的和间接的,前者如这
一工作性质本身所需要的行业规则给荷官们带来的身体上的伤
害、来自外部的可能带有偏见的行业“歧视”等;后者如因职业
技能的局限导致的再就业困难等。作为一种特殊职业,荷官的种
种职业伤害并未随着时代的改变而消逝,甚至还有所加剧。
1. 荷官的职业病
荷官是一个具有一定职业特点的行业,工作在监视器之下,
每一个动作都必须符合SOP(standard operation procedure)。长时
间的站或坐、特定的动作、不固定的作息时间以及场内的空气、
灯光、温度等,都会造成荷官这一群体中常见的一些职业病。一
般而言,常年低头发牌导致血液流通不畅,是产生颈椎病等的主
要原因;坐姿不正确,没有把座椅靠背紧顶在后腰,时间久了,
则会导致腰椎间盘突出;固定的以及长期不正确的发牌姿势,则
是肩周炎、肌肉拉伤、指关节水肿的主要原因。不一定合适的灯
光,则会加速眼睛的近视程度。空气流通不畅或有害,则会使呼
吸器官受损。
在笔者的访谈对象中,澳门老一代从业者们自我保护意识不
是那么强,肩周炎、腰椎间盘突出、静脉曲张等疾病比较常见。
57岁的受访人R女士,在做文员之前一直是赌场老虎机的服务
员,她说(2011年11月6日):
以前角子机是金属的代币,我们卖代币卖得连腰都痛,
因为要推一袋又一袋的代币,真的很重,而我又不懂得用正
确的力度,所以我有职业病,腰椎间盘突出。当时令到我很
痛苦,做什么腰都痛,在旧葡京时,我要扶着旁边的桌子才
可以行动,好像一个老婆婆一样,停一停才可以继续走。当
时也常去看病,但不会请假,以前环境不太好,所以不敢随
便请假,要扣工资。庄荷的职业病最多的是肩周炎。
57岁的受访人Y女士是一家赌场中场的场区经理,工作时需
要长时间站立,她说(2011年11月7日):
我现在每天的工作要站差不多8个小时,所以有静脉曲
张,有时会用温水浸脚,涂药膏。年轻时可以穿高跟鞋站8
个小时,但是现在上班要穿气垫鞋才可以,有时上班还会穿
上压力袜。静脉曲张是博彩从业员的职业病,很多人都会穿
压力袜。
50多岁的受访人U女士,现在是澳博旗下一家中型赌场的工
务,她感觉每天都很疲惫(2011年12月26日):
员工人数不足够,我们的工作压力就会很大,每天下班
的时候,每个同事都会叹一口气,真的很累,很想找张椅子
坐下来。一些由工作引致的疾病是无可避免的。
澳门各小型赌场的从业员们则更为辛苦,40余岁的受访人Y
先生说(2011年11月13日):
我上班的赌场空间小,空气质量不好,也会影响身体健
康。比如昨天我上班期间,因为场内空调不足,令到我咳嗽
和喉咙不适,调大空调风速后就好了很多,所以场内空气质
素很重要。有些工种需要长时间站立,对身体也很有影响,
最常见的是导致静脉曲张,女同事会较严重,因为一天站立
6至7小时,脚部很辛苦。
56岁的受访人T先生说得比较全面(2012年8月13日):
赌场上班是轮班制,我们睡无定时,很容易失眠,失眠
太严重就不可以做了,我有个朋友就是这样,这是第一个坏
处。第二个坏处是食无定时,会胃痛,加上工作环境空气不
好,人在外头很精神,进去了就缺氧,容易感觉到很累、很
困,女孩子很容易皮肤变差。第三个坏处是很容易患肩周
炎,以前庄荷不大易患,因为可以站起来动动身子,但是现
在双手整天放在桌上,肩膀会很累,但是又不可以放下来,
看起来很轻松,其实很累。
他认为现在澳门各赌场的规矩过分严苛,很不利荷官们的身
体健康:
现在很多小伙子经常跟我说这里痛那里痛,工作中站一
下又会挨骂。其实公司不应该这么严格,没客人的时候应该
让人家松松筋骨,放松个5分钟再做事,感觉就完全不同。
但现在公司怕员工手脚不干净,或者说站起来工作不礼貌。
新一代荷官的自我保护意识则较强,如30岁左右的受访人P
女士是位医学本科毕业的大学生,她说(2012年9月11日):
做荷官的都有一些职业病,例如肩周炎、静脉曲张之类
的。荷官得肩周炎的比较普遍,主要是长时期发牌的那种动
作造成的。所以发牌不能追求快,自己要懂得调节,一味快
就受不了,规定也只是要求流畅就可以了。静脉曲张则是长
时期站立造成的,我的先生在另一家赌场做场务,他现在虽
然还没有静脉曲张,但常感觉腿疼,昨天刚拔的火罐。他每
天都要穿压力袜,169元一双,屈臣氏有卖的,一天换一
次,一双大约可以穿半年至一年,这不是公司福利,是自己
掏钱买的。公司有时也会考虑减轻荷官的工作压力,例如21
点的荷官,赌台比较高,过去都是要站着的,后来将桌腿锯
短以后,荷官可以坐在那儿工作了。
近期有澳门公益医疗机构对博彩从业者的肝健康做了抽样检
查,发现一成左右肝健康有问题,如脂肪肝等,原因如轮更工
作、缺乏运动而导致的饮食失衡。
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